你 是 否 知 道 著 名 的 計 劃 (Plan) -> 行 動 (Do) -> 檢 查 (Check) -> 改 進(Act) 循 環 改 善 的 模 式 是 由 五 十 年 代 品 質 管 理 大 師 (Dr. W. Edwards Deming) 所 倡 議 的？ 你 又 否 知 道 把 客 戶 引 進 產 品 / 服 務 的 作 業 流程 ….鼓 勵 跨 部 門 合 作 ….建 立 團 體 精 神… 與 供 應 商 建 立 伙 伴 關係 …進 行 持 續 改 善 等 這 些 現 今 流 行 的 品 質 管 理 概 念，亦 是 戴 明理 論 -「14 項 管 理 精 髓」- 的 重 點？ 戴 明 博 士 堅 信 品 質 管 理 是 成 功 企 業 的 關 鍵 思 想，而 日 本 就 是  憑 著 全 心 全 意 地 執 行 戴 明 理論，令 五、六 十 年 代 被 視 為 低 劣 的 日 本 貨 在 八 十 年 代 成 為 美 國   人 趨 之 若 騖 的 貨 品 ，使 日 本 躍 為 經 濟 強 國。 「14 項 管 理 精 髓」 定 立 了 一 個 機 構 從 非 品 管 狀 態 完 全 轉 型 為 品 管 狀 態 的 要 點， 你 的 企 業 又 實 踐 了 多 少？
      

澳 門 電 訊 有 限 公 司 機 場 維 修 服 務 科 於 1998 年 2 月 獲 香 港 品 質 保 證 局 頒 發 ISO 9002 品 質 管 理 證 書。自 1995 年 澳 門 國 際 機 場 啟用 以 來，維 修 服 務 科 一 直 為 機 場 空 中 交 通 中 心 及 客 運 大 樓 電  子 設 備 提 供 雷 達、助 航 及 通 訊 系 統 的 維 修 服 務。