世上沒有兩顆完全相同的天然寶石,正如世間沒有兩個相同的靈魂。這句話,是Colé珠寶設計工作室旗下品牌Cloé Jewelry & Art 的核心信仰。創始人陳雅芳用十餘年時光,將這份信念一針一線縫入每一件作品。對她而言,珠寶從不止於飾物,而是貫通古今、承載情感與記憶的私人信物。
2015年,Cloé Jewelry & Art 在澳門成立。彼時,陳雅芳已敏銳察覺本地私人訂制珠寶市場的缺口,卻因資金所限,無力開設實體店。創業的起點,不過是一間咖啡館。她回憶:“那時連店面都沒有,我們約客人在咖啡店談,聽他們講故事,再把故事變成首飾。”語氣平淡,仿佛訴說日常。
訂單隨口碑累積。2017年,東望洋門店開幕;2021年,南灣門店正式落成。後者設計尤具巧思:地下層既是咖啡店,亦為中古珠寶陳列室,櫥窗主題定為“餐桌上的珠寶”;沿梯而上,則是Cloé Jewelry & Art 的專屬展示空間,挑高樓底與寬敞格局,讓人在鬧市中覓得喘息。這裡不僅展售珠寶,還定期舉辦手制銀戒、手鐲、耳環工作坊,更推廣珠寶歷史文化、投資知識,甚至婚紗與花藝跨界展覽——無限可能,皆在這座“玻璃盒子”中悄然生長。
品牌產品線涵蓋“觀路”翡翠系列、“玲瓏”復古系列、“蓮影”翡翠平安扣系列及“幸運”紅繩系列。所有Fine Jewelry 均採用18K實心黃金搭配天然寶石,兼顧耐用性與長久價值。服務範圍從高級珠寶訂制、結婚對戒設計、輕奢珠寶、中古珠寶改造,到零售及知識推廣,一應俱全。
陳雅芳深知,私人訂製的核心,在於信任。許多客人都是經由朋友推薦而來——因為朋友親身體驗過、覺得滿意,才願意引薦。陳雅芳舉例說,有位客人為了紀念離世的愛犬,花費可觀的金額訂製了一件專屬首飾;之所以選擇Cloé,正是因為她的朋友曾在這裡獲得過令人安心的服務。
“有些訂製,其實是關於遺物的重生。一位母親留給女兒一對翡翠,女兒不想把它們鎖在櫃底,而是希望每天佩戴,於是拿來請我們設計成日常首飾。正因為情感如此深重,你無法隨便找個人傾訴——她只願交付給我們。”陳雅芳說,“許多客人後來成為長期訂製客戶,正是因為與品牌建立了深厚的信任。”這份信任,讓最私密的故事也得以安心分享。
因應市場消費預算普遍下調,Cloé 適時調整策略。“我們的珍珠副線產品賣得極好,”陳雅芳表示,“更換材質,是為了滿足不同客戶的需求。”品牌定位有別於傳統金飾店,形象鮮明,走年輕復古路線。宣傳上,重心始終在私域流量:“我們有自己的優惠群組,每日更新朋友圈,客戶通過朋友圈下單。小紅書、Facebook、Instagram 則例行發佈。”品牌同時藉“專精特色店”計劃強化線上曝光,並計劃與模特兒、KOL 及明星合作,為副線拍攝宣傳照。
展望未來,陳雅芳目標清晰篤定:“我們希望Cloé 能成為一間‘老店’——不是曇花一現,而是澳門人真正認識的珠寶品牌;不是傳統金鋪,而是有設計、有靈魂、有故事的存在。”
品牌早前參加上海時裝周,收穫豐碩——一位擁有逾一千六百萬粉絲的菲律賓博主(被譽為“菲律賓Lisa@Blackpink”)佩戴Cloé 耳環於頻道展示。接下來,她有意進軍東南亞市場,包括菲律賓、印尼、馬來西亞、新加坡等新興經濟體,並通過珠寶工作坊與銀行等機構跨界合作,推廣珠寶文化,實現互利共贏。
在創業路上,陳雅芳始終未忘初心:傾聽客人的故事,再將故事凝練為珠寶。每一顆寶石獨一無二,每一段人生亦如是。Cloé 所做的,不過是為這兩者,找到彼此。