「 方 針 管 理 」 早 已 被 世 界 各 地 眾 多 成 功 企 業 定 為 業 務 計 劃 和 行 動 之 利 器 ， 近 年 更 被 各 國 際 管 理 標 準 ( 如 ISO9000:2000) 定 為 指 定 的 要 求 。 「 方 針 管 理 」 作 為 全 面 優 質 管 理 和 企 業 取 勝 之 框 架 ， 能 將 公 司 的 願 景 和 長 期 業 務 目 標 有 系 統 地 轉 為 具 體 實 際 之 行 動 ， 為 企 業 達 成 超 越 競 爭 對 手 和 超 越 顧 客 期 望 的 目 標 。

本 課 程 將 深 入 淺 出 解 說 方 針 管 理 的 原 理 ， 透 過 課 堂 練 習 和 個 案 分 析 ， 一 步 一 步 帶 領 參 加 者 在 實 務 上 如 何 制 定 簡 單 、 有 效 、 以 及 適 合 各 類 型 企 業 應 用 的 「 方 針 管 理 」 程 序 。

• 方 針 管 理 的 發 展
• 「 方 針 管 理 」 如 何 將 高 層 管 理 之 企 業 目 標 轉 化 為 實 際 之 行 動
• 如 何 挑 選 引 導 公 司 走 向 成 功 的 目 標
• 按 步 就 班 成 立 各 部 門 之 目 標 和 方 法
• 與ISO9000:2000之 關 係 ， 並 如 何 符 合 其 要 求
• 教 你 如 何 持 續 改 善 「 質 量 」 、 「 成 本 」 、 「 時 間 」 和 「 安 全 」(「 全 面 優 質 管 理 」 中 強 調 的 四 大 改 善 方 向)

25.11.2000
星 期 六 14:00-18:30, 19:30-21:30
 

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