| 目 的: |
使 學 員 能 獲 得 在 建 立 及 推
行 ISO 9000 質 量 管 理 系 統 方 面 的 全 面 性 基 本 培 訓 。 此 課
程 亦 可 為 學 員 將 來 參 與 ISO 9000 主 任 評 審 員 課 程 定 下 基
礎 。
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| 內 容: |
單 元 一: ISO 9000 入
門 單 元 二: ISO 9000 的 應 用
單 元 三: 推 行 ISO 9000 之 方 法 及 技
巧
單 元 四: 編 寫 ISO 9000 文 件 工 作 坊
單 元 五: ISO 9000 內 部 質 量 審 核 工
作 坊
單 元 六: 專 題 探 討: ISO 9000 公 元 2000
年 版 本
考 試 (第 一 班 29/4; 第 二 班 容 後 公 佈)
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| 適 合 人 士: |
1. 有 興 趣 獲 得 全 面 ISO 9000 質
量 系 統 培 訓 的 人 士 。
2. 參 與 建 立 及 維 持 ISO 9000 質 量 系 統 的 人 士
。
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| 修 讀 條 件: |
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| 名 額: |
32 名
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| 導 師: |
- 劉 海 榮 先 生
, ISO 9000 註 冊 評 審 員, 「美 國 質 量 學 會」和 美 國「汽 車工 程 師
學 會」會 員; 為 香
港 一 間 管 理 顧 問 公 司 董 事 及 首 席 顧 問; 具有 資 深 的 審 核 和 顧 問 經 驗, 曾 替 超 過
150 家 公 司
進 行 第 三 方 認 證審 核, 並 曾 協 助 多 家 大 小 企 業 通 過 ISO 9000 和 QS 9000 質 量 體 系 認證。
- 趙 國 強 先 生
, 伯
拉 福 特 大 學「全 面 質 量 管 理 學」碩 士, 為 香 港 一 間管 理 顧 問 公 司 的 顧 問, 具 有 ISO
9000 顧 問
及 培 訓 經 驗。
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| 語 言: |
中 文 （ 廣 東 話 ）
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| 修 讀 期: |
56.5 小 時
17 節
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| 上 課 時 間: |
1) 第 一 班
26.02.99-29.04.99 (逢 星 期 六 14:00 - 18:30 及 19:30 - 21:30)
2) 第 二 班 (容 後 公 佈)
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| 費 用: |
澳 門 幣 1,600.00 優 質 會 會 員 自 費 報 讀, 在 成 功 地 完 成 課 程 後 (足 夠
出 席 率 及 考 試 合 格), 可 獲 退 還 百 分 之 五 十 的 學 費
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| 上 課 地 點: |
澳 門 生 產 力 暨 科 技 轉 移 中
心 (二)
澳 門 馬 統 領 街 廠 商 會 大 廈
三 樓
電 話: 309177
傳 真: 373085
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| 報 名/查
詢: |
填 妥 報 名 表 (可
由 此 下 載 Word 或 Zip 檔 案) 連 同 葡 文 地 址 (可 攜 同 水 /
電 / 電 話 費 單), 學 費 及 澳 門 居 民 證 (或 其 它 身 份 證) 影 印
本, 前 往 下 列 任 何 一 個 中 心 辦 理: 總 辦 事 處:
澳 門 上 海 街, 175 號 中 華 總 商
會 大 廈 七 樓
電 話: 781313
傳 真: 780297
中 心 (一):
澳 門 漁 翁 街 海 洋 工 業 中 心,第
二 期 十 樓
電 話: 332394
傳 真: 312079
中 心 (二)
澳 門 馬 統 領 街 廠 商 會 大 廈
三 樓
電 話: 309177
傳 真: 373085
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| 單 元 一 |
ISO 9000入 門 [第 一 班
26/2; 第 二 班 (容
後 公 佈)] |
| 內 容 |
什 麼 是 質 量 管 理 系 統 ISO 9000
推 行 質 量 管 理 系 統 及 ISO 9000 的 效 益 與 成 本
推 行 及 認 證 過 程
ISO 9000標 準 要 求 概 述
中 小 型 企 業 如 何 理 解 ISO 9000 要 求
討 論
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| 單 元 二 |
ISO 9000 的 應 用 [第 一 班
4/3 - 11/3; 第 二 班 (容
後 公 佈)] |
| 內 容 |
ISO 9000 在 製 造 行 業 的 重 點 要 求
服 務 業 如 何 理 解 ISO 9000 的 要 求
質 量 系 統 模 式(包 括 文 件 範 例)
常 見 的 不 符 合 項
個 案 分 析
討 論
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| 單
元 三 |
推 行 ISO 9000 的 技 巧 及 策 略 [第
一 班 18/3 - 25/3; 第 二 班 (容 後 公 佈) |
| 內 容 |
管 理 者 代 表 (Management Representative) 或 促 導
員 (Facilitator) 在 推 行 質 量 管 理 系 統 上 的 角 色
項 目 管 理 及 組 織
如 何 進 行 差 距 分 析
探 討 系 統 及 人 事 上 的 挑 戰 及 困 難
應 付 外 部 審 核 的 策 略
簡 介 持 續 改 善 的 工 具
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| 單
元 四 |
編 寫 ISO 9000 文 件 工 作 坊 [第 一
班 1/4; 第 二 班 (容 後 公 佈)] |
| 內 容 |
文 件 化 系 統
為 公 司 定 立 適 合 的 文 件 化 系 統
文 件 及 數 據 之 控 制 程 序
編 寫 質 量 系 統 文 件 的 預 備 步 驟
組 織 及 編 寫 質 量 手 冊, 程 序, 工 作 指 引 及 其
他 技 術 文 件
練 習 及 討 論
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| 單 元 五 |
ISO 9000 內 部 質 量 審 核 工 作 坊 [第
一 班 8/4 - 15/4; 第 二 班 (容 後 公 佈)] |
| 內 容 |
審 核 準 備 及 計 劃
流 程 及 系 統 分 析
足 夠 性 審 核 及 符 合 性 審 核
審 核 及 查 問 技 巧
有 效 的 報 告 寫 作 及 設 立 改 進 行 動
練 習 及 討 論
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| 單
元 六 |
專 題 探 討: ISO 9000 公 元 2000 年 版
本 [第 一 班 29/4; 第 二 班 (容 後 公 佈)] |
| 內 容 |
起 草 ISO 9000 公 元 2000 年 修 訂 版 本 的 進
程
ISO 9000 公 元 2000 年 修 訂 版 本 的 內 容
對 計 劃 認 證 或 已 認 證 機 構 的 影 嚮
如 何 過 渡
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DP2
- ISO 9000 質 量 管 理 證 書 課 程