零售業正處於激烈變革的時代。科技和互聯網的出現改變了消費者的行為習慣,消費者只需透過網路電子產品,各方資訊可隨手掌握;消費購物可足不出戶,透過手機或平板電腦選定產品款式及在線上付款,然後安坐家中等待收取已選購的貨品。這就是“網路行銷”的其中一種方式。
“網路行銷”亦稱線上行銷,以互聯網為主要方式進行,利用線上媒體的發展宣傳並進行商品銷售的過程。消費者可隨時隨地透過互聯網了解產品,進而購買,與傳統實體店相比,大大增加了商店的營運時間。“網路行銷”能帶來低成本的宣傳效益,透過媒體便可即時與消費者的互動,從曝光率、消費的回應,以及企業營運的效率分析,與傳統傳播媒體(如:出版刊物及電視廣告等)相比,“網路行銷”擁有相對低的宣傳成本,亦有助提升公司品牌的知名度。 …