第一期網上申請：2025-06-03 至 2025-06-22
第二期網上申請：2025-11-03 至 2025-11-21
查詢電話：8898 0899 / 6264 6159
查詢電郵：ispu@cpttm.org.mo
查詢時間：星期一至四 (09:00 – 13:00、14:30 – 17:45)、星期五 (09:00 – 13:00、14:30 – 17:30)
如對申請誠信店事宜有任何疑問，可透過以下熱線諮詢：
消費者委員會加盟商號誠信店熱線 : 8988 7333
| 內容 | 發佈文件 |
|---|---|
| 計劃章程 |  （中文版） （english） |
| 方案列表 | 供應商介紹及方案列表 |
| 計劃步驟 | |
| 計劃 FAQ | |
| 第一期抽籤結果 | |
| 第一期正式名單 | |
重點 FAQ :
問︰我不是法人企業主(股東)，但是商業登記證明內的行政管理機關成員，申請時需要上載授權文件嗎？
答︰申請時，企業負責人必須為企業股東，而聯絡人則可為其他職位的僱員(包括行政管理機關管理成員、受薪董事等等)，如負責人或聯絡人非以上類別人士，則需要附上授權文件由法人企業主作出授權。
*如完整版本的商業登記內，已包括「附件︰章程」明確顯示該行政管理機關成員的職務，則可豁免上載授權文件。
問︰申請計劃時，我是由第三方機構代辦登記。對申請會否有影響？
答︰參與本計劃的企業，建議都是由企業自行於網上系統登記。由於申請需要上載不同的企業文件，當中亦包括部份敏感的個人資料，並不建議由第三方代辦網上申請，避免導致個人/企業的資料被濫用。此外，由第三方代辦有機會增加輸入錯誤資料而造成提交申請無效的情況，必須加以留意。
問︰申請時，是否要先向消費者委員會申請誠信店？需要上載甚麼文件？
答︰企業申請本計劃時，必須先向消費者委員會申請誠信店。如在本計劃截止申請前，企業仍未有申請誠信店的記錄，將會被取消參與本計劃的資格。
上載文件：新申請誠信店的企業，會於申請誠信店後，如收到相關政府單位發出的收據，將此收據上載即可，若沒有收據，可以進入以下網頁查詢誠信店狀態後，將誠信店狀態截圖上載至申請系統即可；而已為誠信店的企業，可在本計劃申請系統內，找到查詢誠信店的連結網站，於網站輸入企業的場所登記編號並查詢後，將有關誠信店的狀態頁面截圖後上載即可。查詢誠信店狀態網頁：https://www.consumer.gov.mo/csenq
問：價值最高18,000 澳門元的服務會如何提供？
答：當企業符合申請條件並成為受惠企業時，則能獲得3小時的免費課程，學習最新的數字化營運及營銷技巧，另外，亦會獲得企業診斷服務，從診斷報告中獲得來自本中心的建議，另外，亦有機會獲得由本計劃合資格供應商所提供的價值上限為18,000澳門元的解決方案服務，方案詳情及資料可於本計劃網頁中查詢，而該費用為供應商提供服務後直接向供應商支付，企業毋須預先向供應商支付。
問：抽籤結果公佈後，是否在順序的首750間即代表我符合資格並成為正式名單？
答：當抽籤完成後，會按抽籤順序對所有申請企業進行文件審核，若文件出現缺漏情況，該企業會收到補交文件通知，並須於期限內補交相應文件，若未能於期限內補交文件或文件仍存在錯漏，將被取消申請資格。
