一、sme360平台需要收費嗎？

答：不需要，sme360平台是永久免費的。

二、我是新用戶，想用使用sme360平台，該怎樣做？

答：只需要在App Store 或 Google Play 中搜尋“SME360”，直接下載即可，開啟後可以手機號碼搭配短訊驗證碼登入。

三、可否不透過短訊驗證碼登入？

答：首次登入必須透過短訊驗證碼，但登入後可自行設定密碼，以後就可透過密碼登入。

四、我是現在“採購寶”的用戶，還可以繼續使用嗎？該如何進行轉換？

答：“採購寶”平台即將停止服務，無法再使用，因此必須安裝sme360平台，毋須任何轉換手續，只要使用和“採購寶”相同的註冊手機號來登入SME360即可。

五、我是現在“採購寶”的用戶，轉換成sme360後，需要重新輸入自己的資料嗎？

答：不需要，所有在“採購寶”已登記的資料將無縫轉移至SME360中。